Esta página resume, de forma clara, como a plataforma CARDÊ trata dados usados para operar cardápios digitais, pedidos, mesas, QR Codes, usuários administrativos e logs mínimos de segurança.
Nos pedidos feitos para um restaurante, o estabelecimento responsável tende a ser o controlador dos dados necessários ao atendimento. O CARDÊ atua como operador da plataforma, conforme o contrato e a configuração adotada pelo restaurante.
Visão geral dos documentos públicos, papéis e responsabilidades da plataforma.
Política de PrivacidadeExplica como o CARDÊ e os restaurantes tratam dados pessoais, cookies e direitos LGPD.
Termos de UsoDefine condições de uso da plataforma, responsabilidades do restaurante e limites operacionais.
Política de CookiesDetalha cookies, armazenamento local e quando consentimento adicional pode ser necessário.
Política de Segurança e RetençãoResume controles técnicos, retenção padrão, incidentes e atendimento operacional LGPD.
O tratamento normalmente ocorre com base em execução de contrato, procedimentos preliminares do pedido, legítimo interesse para segurança e prevenção, e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias quando aplicável.
Os dados do pedido podem ser acessados pelo restaurante responsável pela preparação, conferência, entrega ou fechamento da conta. O CARDÊ não usa consentimento como base geral para o fluxo operacional do pedido.
O sistema usa principalmente cookies essenciais para sessão administrativa e sessão pública da mesa, além de identificadores técnicos para evitar pedidos duplicados e manter a segurança do QR Code.
Mais detalhes estão na Política de Cookies.
Os detalhes operacionais e de incidente ficam resumidos na Política de Segurança e Retenção.
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, exclusão, informação sobre compartilhamento e, quando aplicável, portabilidade ou revogação de consentimento.
Solicitações devem ser direcionadas ao restaurante controlador e, quando necessário, ao canal operacional do CARDÊ para registro interno e suporte à resposta.
Responsável operacional: Equipe de Privacidade do CARDÊ
Contato: necessita validação jurídica/administrativa
Se o contato acima ainda não estiver configurado, trate isso como pendência obrigatória antes da publicação em produção.